El otro conductor no quiere firmar el parte: qué hacer en el momento

Si el otro conductor no quiere firmar el parte, lo peor que puedes hacer es discutir o marcharte sin datos. Forma parte de nuestra guía sobre cómo rellenar el parte amistoso.

Respuesta rápida: nadie está obligado a firmar el parte amistoso. Si el otro conductor no quiere firmar el parte, mantén la calma, toma su matrícula y todos los datos posibles, haz fotos de los coches y de la escena, busca testigos y, si hay heridos, sospechas que no tiene seguro, parece bebido o la situación se complica, llama a la policía. Después rellena tú solo el parte con tu versión y envíalo a tu aseguradora en un plazo de 7 días. Tu compañía podrá identificar al otro vehículo y reclamar.

Por qué alguien no quiere firmar el parte

• Cree que no tiene la culpa y no quiere que conste nada.
• Tiene prisa o no sabe rellenarlo.
• No tiene seguro o el coche no es suyo.
• No tiene permiso o ha bebido.
• Quiere arreglarlo «por fuera» sin seguro.

Sea cual sea el motivo, tú puedes proteger tus derechos sin su firma.

Qué hacer en el momento

1. Ponte a salvo: luces de emergencia, chaleco y señalización.
2. Fotografía la matrícula del otro coche y el vehículo completo, desde varios ángulos.
3. Fotografía la escena: posición de los coches, daños, señales, marcas en el suelo.
4. Pide sus datos: nombre, teléfono, aseguradora. Si no te los da, la matrícula es suficiente para empezar.
5. Busca testigos y apunta su nombre y teléfono.
6. Llama a la policía si la situación lo requiere (ver el apartado siguiente).
7. No firmes nada con lo que no estés de acuerdo, ni aceptes dinero en mano sin dejar constancia escrita.

Cuándo llamar a la policía

Llama al 112, a la policía local (en ciudad) o a la Guardia Civil (en carretera) si:

• Hay heridos, aunque sean leves.
• Sospechas que el otro conductor ha bebido, no tiene permiso o no tiene seguro.
• El otro conductor quiere marcharse sin darte sus datos.
• Hay un conflicto o te sientes intimidado.
• Los daños son importantes y no hay acuerdo sobre lo ocurrido.

Los agentes pueden identificar a los conductores y levantar un atestado o informe, que será una prueba muy útil.

Tabla: qué hacer según el caso

Situación	Qué hacer	Por qué
Discrepa de la culpa pero da sus datos	Toma datos y fotos y rellena tu parte	Las aseguradoras resolverán con las pruebas
No da sus datos	Fotografía la matrícula y llama a la policía	La matrícula permite identificar el vehículo y su seguro
Se marcha del lugar	Apunta la matrícula, busca testigos y denuncia	Abandonar el lugar sin identificarse puede tener consecuencias para él
Sospechas que no tiene seguro	Llama a la policía	Si no lo tiene, responde el Consorcio. Ver accidente con coche sin seguro
Hay heridos	Llama al 112	Atención médica y atestado
Quiere pagarte en mano	No aceptes sin un documento firmado	Si luego hay más daños, no podrás reclamar

Cómo rellenar tú solo el parte

Aunque el otro conductor no quiera firmar el parte, puedes completar tu columna, la parte común y el croquis con tu versión. En observaciones, indica: «El conductor del vehículo con matrícula (matrícula) se ha negado a firmar». Adjunta las fotos y los datos de testigos.

Muchas aseguradoras también permiten declarar el siniestro por teléfono o por app sin parte amistoso. Lo importante es comunicarlo en un plazo de 7 días (artículo 16 de la Ley 50/1980). Ver plazo para comunicar un siniestro.

Cómo se identifica el seguro del otro coche

Con la matrícula, tu aseguradora puede consultar el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (FIVA), que gestiona el Consorcio de Compensación de Seguros. Así sabrá con qué compañía está asegurado el vehículo en la fecha del accidente y podrá reclamarle.

Caso práctico: el conductor que tenía prisa

Ejemplo ilustrativo. Sergio está parado ante un paso de peatones cuando un furgón le golpea por detrás. El conductor dice que no tiene tiempo y no quiere firmar el parte.

1. Sergio fotografía la matrícula y los daños de los dos vehículos.
2. Una peatona que lo ha visto le deja su teléfono.
3. El conductor se marcha; Sergio llama a la policía local y presenta una denuncia.
4. Rellena su parte con el croquis y la nota de que el otro se negó a firmar.
5. Lo envía a su aseguradora esa misma tarde con las fotos, la denuncia y el contacto de la testigo.

Resultado: con la matrícula, su compañía identifica la aseguradora del furgón y, con la testigo y las fotos del golpe trasero, se le reconoce como accidente sin culpa.

Errores que debes evitar

• Discutir o intentar retener al otro conductor.
• Marcharte sin fotos ni matrícula.
• Firmar su versión para acabar antes.
• Esperar varios días a dar parte por si el otro llama.
• Aceptar un pago en mano sin un documento firmado.

Resumen en 5 claves

• Nadie está obligado a firmar el parte amistoso, pero sin su firma tú sigues pudiendo reclamar.
• Fotografía la matrícula, los dos coches y la escena, y apunta el nombre y el teléfono de los testigos.
• Llama a la policía si hay heridos, si sospechas que no tiene seguro o ha bebido, o si quiere irse sin dar sus datos.
• Rellena tú solo el parte, anota en observaciones que el otro se negó a firmar y envíalo a tu aseguradora en 7 días.
• Con la matrícula, tu compañía consulta el FIVA, averigua con qué aseguradora está el otro coche y le reclama.

Preguntas frecuentes

¿Tiene la misma validez un parte firmado solo por mí?
No como declaración conjunta, pero sirve como comunicación del siniestro y como tu versión de los hechos.

¿Puedo pedir los datos del seguro del otro a la DGT?
Lo habitual es que tu aseguradora los obtenga a través del FIVA con la matrícula.

¿Y si el otro conductor da parte con una versión distinta?
Las aseguradoras compararán las dos versiones con las pruebas. Por eso son tan importantes las fotos y los testigos. Ver quién tiene la culpa en un accidente.

Contenido informativo. No somos mediadores de seguros. Consulta siempre las condiciones de tu póliza, que prevalecen sobre cualquier explicación general.