Guías de la categoría
Cuando la aseguradora no paga, tarda demasiado o rechaza un siniestro, tienes derechos y vías para reclamar. En esta sección te explico cómo hacerlo paso a paso: primero ante el servicio de atención al cliente de la compañía y, si no te dan la razón, ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
También encontrarás guías sobre las cláusulas limitativas, los intereses de demora que debe pagarte la aseguradora si se retrasa y otros puntos de la Ley de Contrato de Seguro que conviene conocer.
Si quieres reclamar ya, empieza por «Cómo reclamar a una aseguradora» y usa nuestra plantilla de reclamación

Defensa jurídica en tu póliza: mazo de juez junto a un escudo

Mediador, agente o corredor: tres figuras unidas a un escudo

La aseguradora no contesta: teléfono descolgado junto a un reloj

Renovación automática del seguro: calendario con una flecha circular

Reclamar ante la DGSFP: formulario con un sello oficial y un ordenador

Intereses de demora del seguro: reloj con el símbolo del porcentaje y monedas

Plazo de prescripción del seguro: reloj de arena junto a un calendario

Consorcio de Compensación de Seguros: casa con nube de tormenta y un escudo

Reclamar a una aseguradora: escalera de tres peldaños hacia una balanza

Cláusulas limitativas: documento con un párrafo resaltado y una lupa
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